»curator« ist eine digitale Plattform, die Museen bei der Archivverwaltung, Ausstellungsgestaltung und Zusammenarbeit unterstützt, indem sie Prozesse standardisiert, modernste Technologien integriert und den Austausch von Exponaten erleichtert.
Problemstellung
Zeitaufwändige Ausstellungsplanung
Unübersichtliche Archivverwaltung
Fehlende Ressourcen
Mangelnde Digitalisierung
Die Planung und Umsetzung von Ausstellungen erfordert oft enorme zeitliche und organisatorische Ressourcen. Fehlende digitale Werkzeuge erschweren die Visualisierung und Abstimmung, während bürokratische Prozesse, etwa bei Leihgaben oder Genehmigungen, zusätzlich Zeit und Aufwand verursachen.
Viele Museen kämpfen mit uneinheitlichen Archivstrukturen, verstreuten Dokumentationen und fehlender Standardisierung. Dies erschwert die Verwaltung von Exponaten, die Nachverfolgung von Zuständen und Standorten sowie den Austausch von Leihgaben und Daten mit anderen Institutionen.
Besonders kleine und mittelständische Museen haben oft nur begrenzte finanzielle Mittel und Fachpersonal. Diese strukturellen Einschränkungen behindern die Umsetzung neuer Konzepte und erschweren es, innovative Projekte oder digitale Lösungen zu realisieren.
Moderne Technologien wie 3D-Scanning oder KI-gestützte Audioguides bieten großes Potenzial für die kulturelle Vermittlung, bleiben aber vielen Museen aufgrund fehlender finanzieller oder technischer Ressourcen verwehrt. Dadurch fällt es schwer, mit den steigenden digitalen Erwartungen des Publikums Schritt zu halten und langfristig relevant zu bleiben.
Zielsetzung
Zentrale Plattform
curator bietet Museen eine standardisierte und zentralisierte Archivverwaltung, die eine effiziente Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Exponaten ermöglicht. Alle relevanten Informationen zu Lagerorten, Zuständen und geplanten Einsätzen sollen jederzeit abrufbar sein, um aufwendige Recherchen zu vermeiden und Arbeitsprozesse zu optimieren.
Intuitive Nutzung
Mit benutzerfreundlichen Werkzeugen soll curator die Planung, Visualisierung und Umsetzung von Ausstellungen vereinfachen. Gleichzeitig wird der bürokratische Aufwand, etwa bei Leihgaben oder Archivanfragen, reduziert und die Zusammenarbeit zwischen Museen durch eine zentrale Abstimmung verbessert.
Innovative Technologien
Durch die Integration moderner Technologien wie 3D-Scanning und interaktiver Funktionen soll curator neue Möglichkeiten der kulturellen Vermittlung eröffnen. So wird die digitale Transformation von Museen vorangetrieben und ihre Reichweite nachhaltig erweitert.
Wettbewerbsanalyse
Im Rahmen der Wettbewerbsanalyse wurden die folgenden Anwendungen untersucht: Deutsches Historisches Museum Mediaguide, MuseumStars, Actionbound, XAMOOM und Musivus. Ziel war es, bestehende Angebote zu analysieren, die Stärken und Schwächen potenzieller Mitbewerber zu identifizieren und Lücken im Markt zu finden, die durch unsere Lösung adressiert werden können.
Bestehende Features
Die Wettbewerbsanalyse zeigt, dass bestehende Anwendungen für Museen vor allem digitale Guides und Hörführungen, interaktive Erlebnisse sowie ortsbasierte Inhalte wie QR-Codes und NFC-Technologien bieten. Viele Plattformen ermöglichen auch eine gewisse Individualisierung und Anpassbarkeit der Inhalte und bieten Funktionen zur Barrierefreiheit, um ein breites Publikum zu erreichen. Diese Lösungen konzentrieren sich in der Regel auf die Verbesserung des Besuchererlebnisses.
Chancen für curator
curator hebt sich durch eine ganzheitliche Plattform ab, die nicht nur interaktive Erlebnisse, sondern auch die Verwaltung aller Museumsdaten integriert – von Objektinformationen bis hin zu Ausstellungsplänen. Eine der größten Chancen für Curator liegt in der Bereitstellung innovativer Technologien wie 3D-Scanning und künstlicher Intelligenz, die Museen helfen, ihre Sammlungen auf neue und spannende Weise zu präsentieren. Zudem bietet die intuitive Nutzeroberfläche die Möglichkeit, die Anwendung ohne lange Einarbeitung zu nutzen, und die museumsübergreifende Vernetzung fördert die Zusammenarbeit zwischen Institutionen. curator trägt so zur allgemeinen Effizienzsteigerung bei und hilft Museen sowohl ihre Prozesse zu optimieren als auch ihre Besucherzahlen zu erhöhen.
Zielgruppe
Die Zielgruppe umfasst vor allem kleine bis mittelgroße Unternehmen in der Kulturbranche, die mit begrenzten Ressourcen arbeiten und eine effiziente, benutzerfreundliche Lösung zur Verwaltung ihrer Sammlungen, Ausstellungen und kulturellen Projekte benötigen.
Museen
Kunstgalerien
Stiftungen
Ausstellungen
Für Museen bietet unsere Anwendung eine zentrale Lösung zur Archivierung und Ausstellungsplanung, die den Austausch von Exponaten mit anderen Institutionen erleichtert. Insbesondere für kleinere Museen mit begrenzten Ressourcen ermöglicht sie eine effiziente Nutzung von Zeit und Personal.
Kunstgalerien können mit der Anwendung ihre wechselnden Sammlungen professionell verwalten und flexibel für Ausstellungen planen. Die Plattform unterstützt sie dabei, Kunstwerke effizient zu organisieren und Ausstellungen zügig vorzubereiten.
Stiftungen profitieren von einer verbesserten Dokumentation und Sicherung von Kulturgütern, während sie gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Partnern und Leihgebern optimieren können. Die Plattform hilft dabei, den administrativen Aufwand zu reduzieren und logistische Prozesse zu vereinfachen.
Für Ausstellungen bietet die Anwendung schnelle und flexible Planungstools, die eine effiziente Organisation ermöglichen. Zudem unterstützt sie bei der Logistik und den Leihgaben, wodurch der gesamte Prozess deutlich vereinfacht wird.
Kernfunktionen
Die Kernfunktionen von curator bieten eine umfassende Lösung für die effiziente Verwaltung und Präsentation von Museumsbeständen sowie die Zusammenarbeit zwischen Institutionen.
Archivverwaltung
Ausstellungsplanung
Kollaboration
Add-ons
Alle relevanten Daten werden an einem zentralen Ort gespeichert und können problemlos importiert und exportiert werden, unterstützt durch eine einheitliche Struktur für eine klare und effiziente Organisation. So können Museen ihre Exponate mit Metadaten problemlos verwalten, unabhängig von den unterschiedlichen Formaten der Datenquellen.
curator bietet eine intuitive Raumplanung, bei der Exponate auf digitalen Grundrissen platziert und in 3D prävisualisiert werden können. Dies erleichtert die Planung und Umsetzung von Ausstellungen, da die Nutzer ihre Ideen im Voraus visualisieren und optimieren können.
Die Plattform ermöglicht es Institutionen, ihre Archive zu teilen und gemeinsam an Ausstellungen oder Projekten zu arbeiten. Mit Tools zur Aufgabenteilung und Co-Working können Teams in Echtzeit zusammenarbeiten, was den Austausch und die Effizienz erheblich steigert.
curator bietet eine Reihe von Add-ons, die zusätzliche Funktionen bereitstellen. Dazu gehören LLM-gestützte Audioguides, die 3D-Scanning-Technologie zur Digitalisierung von Exponaten, Versicherungsoptionen, Cloudspeicher für größere Datenmengen, Quiz-me für interaktive Lernangebote und Werkzeuge zur Pressearbeit.
Value Proposition Canvas
Das Value Proposition Canvas wurde erstellt, um die Bedürfnisse von Museen und Ausstellungen zu analysieren und mit den Funktionen unserer Anwendung abzugleichen. Sie zeigt, dass Museen mit Herausforderungen wie Zeitmangel, begrenzten Ressourcen und ineffizienten Prozessen kämpfen, während sie Aufgaben wie Ausstellungsplanung, Archivierung und Zusammenarbeit meistern müssen. Unsere Anwendung bietet gezielte Lösungen, wie automatisierte Prozesse, eine zentrale Archivverwaltung und eine intuitive Ausstellungsplanung, die den Arbeitsalltag erleichtern und Ressourcen schonen. Dadurch schafft sie einen klaren Mehrwert und adressiert die zentralen Bedürfnisse der Zielgruppe.
User Journey Map
Die Analyse der User Journey Map hat zentrale Herausforderungen für Museen aufgezeigt, darunter die Überforderung durch komplizierte Systeme, mangelnde Kompatibilität von Archivsystemen und die aufwendige Pflege von Metadaten. Insbesondere die Integration von 3D-Objekten und das Handling großer Datenmengen stellen zusätzliche Hürden dar. Unsere Lösung adressiert diese Probleme mit Tutorials, umfangreichem Support und einer Anbindung an externe Archive, um auch die Zusammenarbeit mit Nicht-Usern zu ermöglichen. Funktionen wie eine 3D-Scan-Technologie und automatisierte Metadatenpflege durch Language Models (LLMs) vereinfachen die Digitalisierung und Pflege, während Datenkomprimierung und erweiterte Serverkapazitäten helfen, große Datenmengen effizient zu verwalten.
Service Blueprint
Der Service Blueprint zeigt die Phasen des Nutzererlebnisses, von der Erkundung über Marketing bis zur ersten Interaktion und Registrierung. Nutzer lernen die Anwendung durch Tutorials und Einführungstouren kennen. Danach nutzen sie aktiv Archivierungs- und Planungstools, erstellen Tourguides und konfigurieren Archive. Das finale Produkt umfasst ein vollständiges Archiv und optimierte Ausstellungen, mit integriertem Feedback für Verbesserungen. Der Blueprint verdeutlicht die Verbindung zwischen Nutzeraktionen, Berührungspunkten und internen Prozessen.
Business Model Canvas
Der Business Model Canvas zeigt, dass unsere wichtigsten Partner Server-Anbieter und LLM-Provider wie OpenAI sind, die Datenverarbeitung und -speicherung ermöglichen. Unsere zentralen Aktivitäten umfassen die Entwicklung einer benutzerfreundlichen Oberfläche, Datenzentralisierung und Metadatenvisualisierung. Wesentliche Ressourcen sind Softwarelösungen, Datenbankstrukturen und Technologien wie Fotogrammetrie. Das Angebot kombiniert ein CMS mit visuellen Planungstools, das speziell auf kleine bis mittelgroße Museen, Ausstellungen und Stiftungen zugeschnitten ist. Der Vertrieb erfolgt über B2B-Tagungen, Messen, E-Mail-Marketing und unsere Website, während Einnahmen durch Abonnements, Add-ons und Onboarding-Gebühren generiert werden.
Drei Abo-Modelle
Basis
+ Key Features
+ 5 Accounts
Plus
+ Key Features
+ 3D Scans
+ 2 Audioguides
+ 10 Accounts
Premium
+ Key Features
+ Alle Add-ons
+ Erweiterter Cloudspeicher
+ 20 Accounts
5.000€ pro Jahr
7.500€ pro Jahr
9.999€ pro Jahr
Finanzierung
Finanzierung
Eigenkapital 20-30% der Initialkosten
Förderprogramme (EXIST, Kreatives Europa, ...)
Risikokapital und mögliche Partnerschaften
Entwicklung
6-9 Monate
2 Entwickler
______________
160.000 €
Laufende Kosten
2 Entwickler
2 Support
Server
API’s
______________
300.000 €
Gestaltung
Styleguide
Prototyp
Nach der Konzeption haben wir einen Prototyp entwickelt, der die Kernfunktionen unseres Services visualisiert, als Grundlage für Usability Tests dienen kann.
Landing Page
Unsere Landing Page dient als erste Anlaufstelle für Interessierte, stellt die Kernfunktionen der Anwendung vor und ermöglicht eine einfache Anmeldung sowie den direkten Kontakt für weitere Informationen.
Autoren
Mirko Brünecke, Jeremias Hammer, Philipp Reiner, Theo Stumpp
Betreuer
Prof. Damian Gerbaulet
Fach
Service Design
